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IL TUO CLIENTE NON TROVA LA STRADA CHE PORTA AL TUO NEGOZIO DI PARRUCCHIERE?

Il costo più grosso e più grave per un negozio di parrucchiere è una sedia vuota.Se sei un parrucchiere, il tuo primo obiettivo dovrebbe essere sempre quello di aiutare ogni singolo tuo cliente a trovare la strada del tuo negozio di parrucchiere, eliminando tutti gli ostacoli che potrebbe incontrare.

Tu non lo sai ma sempre più spesso accade che il tuo cliente ideale si ritrovi al contrario di fronte un’intralcio, un’impedimento, degli ostacoli, che lo portano inevitabilmente verso la strada che porta da un tuo concorrente e non verso l’ingresso del tuo negozio di parrucchiere.

Dovrai essere d’accordo con me quando dico che il costo più grosso e più grave di un negozio di parrucchiere è una sedia vuota.

Quante volte sei rimasto a guardarla senza fare nulla?

Se non ci hai mai provato prima, potrebbe sembrare complicato. E se hai provato – a capire cosa vogliano i clienti quando entrano in contatto con te – probabilmente saprai già che non è qualcosa che vorrai fare attraverso tentativi ed errori.

Sbagliare approccio nella strategia è un errore ricorrente per i piccoli negozi di Parrucchieri italiani e ancor di più se ne possiedi uno.

Ecco perché ho creato questa piccola guida per aiutarti a comprendere che oggi il lavoro di un titolare di Salone d’Acconciatura è diventato quello di capire cosa vogliono i clienti quando entrano in contatto con il tuo negozio ed aiutarli a comprendere:

  • come lo faccia male la concorrenza
  • come siano serviti male dagli altri parrucchieri
  • come non stiano ricevendo un servizio alla loro altezza
  • come si vadano a fare i capelli in luoghi dove aspettano tanto o dove si usano prodotti e servizi di bassa qualità

Di tutti i fattori l’attenzione al cliente è il più significativo ed è uno degli ambiti in cui prestare un’attenzione costante che può garantire un successo che duri nel tempo.

In tal senso, sono tanti, tantissimi, i dettagli da considerare e altrettanti gli errori che si possono commettere e le conseguenze negative per il salone d’acconciatura.

Eccone 7 tra i più comuni e cruciali, assicurati di non commetterli per avere sempre il tuo negozio di parrucchiere pieno, aiutando i clienti a ritornare da te evitando che vadano ad infilarsi nel negozio di un tuo concorrente.

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